Un
plan
de comunicación externa de
un centro es una estrategia para optimizar la gestión de la
información dentro de la comunidad educativa (entre el personal,
alumnos y sus familias) y su entorno. El documento que incluye esta
estrategia podría:
Definir
los objetivos
del plan y de la comunicación del centro.
Concretar
el mensaje
que se quiere dar y el alcance del mismo.
Organizar
los medios
humanos y materiales para la realización del plan.
Fijar
pautas
del personal en la utilización de los medios a nivel profesional.
Evaluar
el plan para su mejora y adaptación de las demandas y
posibilidades.
A
continuación, mi reflexión personal sobre los aspectos más
importantes.
Objetivos
Partiendo
de las siguientes premisas:
El
objetivo primordial de un centro educativo
es la formación sus jóvenes alumnos para que sean ciudadanos
adaptados a la sociedad que le ha tocado vivir.
Los
jóvenes
tiene la condición psicológica que permite realizar mejoras en la
sociedad.
La
sociedad
demanda cambios sociales que esté de acuerdo con los cambios
tecnológicos que ya se han dado y que ayude a superar los problemas
de la sociedad actual.
La
mejor forma de educar es con el ejemplo.
Pienso
que el objetivo final de un plan de comunicación es poner en
práctica un modelo de sociedad más avanzada que el actual en la que
la participación ciudadana sea real (no por “representantes”) de
forma que incite a la Generación Y a liderar una revolución
en el orden mundial.
La necesidad de planear la comunicación es evidente si consideramos que las comunicaciones ya existen, pero es necesario que los profesionales de las pautas para que se aprovechen los medios disponibles y la comunicación sea eficiente y con los menores problemas. Sin embargo, el camino no será fácil ya que al perder poder la jerarquizar vertical y ganar poder cada individuo requiere que todos los individuos se comporte responsablemente y esto requiere formación de toda la comunidad. Así la implementación sería más fácil en los alumnos si se inicia desde los cursos inferiores, pero tendría que subir de forma más rápida para facilitar una implementación antes que cambie las condiciones ambientales.
Actores
de la comunicación
El
plan el comunicaciones deberá satisfacer las necesidades de
diferentes miembros de la comunidad educativa. En la siguiente tabla,
se menciona diferentes tipos de información que se pueden necesita
según la comunicación sea entre diferentes colectivos; las
diferentes combinaciones se representar a combinar una fila con una
columna.
Canales
Para
implementar los servicios de comunicación señalados en la tabla
anterior, sería necesario la selección de los canales apropiados
(tecnológicamente eficiente y aceptados por las personas que se
quiere conectar). La diferenciación principal entre los canales a
utilizar sería los cerrados de los abiertos. Así, como una primera
aproximación en el momento actual, los canales básicos del centro
para comunicación externa podría ser (sobre este cada profesor
puede extenderse si se usan para aplicaciones diferentes):
Medios
abiertos:
Página
Web 2.0 para
comunicaciones del centro con el entorno para nuevos ingresos
(descripción de carácter propio y características del mismo:
servicios, organización, etc. y una buena galería de fotos).
También se incluirá algunas informaciones que podría ser solo
para los miembros de la comunidad educativa pero que está bien que
sean visible para todos para que la imagen del centro sea la de un
centro bien organizado y vivo (normas
del centro y difusión de futuros eventos y resultados (noticia) de
los ya pasado). Todos podrían incluir comentarios a los diferentes
apartados.
Google
Search
– Diigo
: para encontrar fuentes de información por parte de profesores y
alumnos. También
se usaría Diigo para proporcionar enlaces a recursos para familias
(escuela de padres) enlazados desde la web. Además, también se
motivaría a que Profesores y alumnos compartieran sus enlace en
Diigo de forma ordenada.
Twitter:
para comunicaciones con el entorno para actividades colaborativas
entre otros centros y sus profesores. También para difusión de
actividades del centro con su comunidad educativa en formato corto
(noticias de próximos eventos y ya realizados).
Blogger:
para exponer al público los resultados de trabajos de alumno
(motivación de alumnos y familia).
Medios
cerrados:
Plataforma
Educativa y Gmail:
para que los profesores puedan dar contenidos a los alumnos e
informar a alumnos y sus familias sobre: calendario, calificaciones,
observaciones de actitud y tareas para casa. Gestión de
incidencias y acciones disciplinares. Matriculación e inscripción
a salidas y actividades extraescolares u otros servios
complementarios de centro. Foro para discutir temas de la clase
entre padres. Si la plataforma no incluye notificaciones directas a
teléfono móvil se combinará con Gmail para que los mensajes
llegue a los usuarios sin necesidad de tener que entrar a ver si hay
algo.
Edmodo:
Contenidos / actividades o exámenes.
Wikispace:
Foro de dudas entre alumnos con intervención de profesor si la
distribución de tiempo de la asignatura lo permite.
